Für uns als Reiseveranstalter mit mehr als 30 Jahren Erfahrung haben Sicherheit sowie geistiges und körperliches Wohlergehen unserer Kunden oberste Priorität. Daher beobachten wir sämtliche Entwicklungen rund um das Thema Coronavirus (COVID-19) sehr kritisch und genau.
Selbstverständlich stehen wir im engen Austausch mit den offiziellen Behörden und setzen alle nötigen Maßnahmen.

Alle Kolleginnen und Kollegen sind mit Hochdruck dabei unsere Gäste proaktiv über die aktuellen Situationen zu informieren. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir hier nach einem bestimmten Schema vorgehen um zu allererst die Gäste zu informieren, deren gebuchte Reise unmittelbar bevorsteht.

Wir ersuchen alle Gäste die eine Anreise bis inclusive 31.05.2020 gebucht haben, die anstehende Restzahlung erstmals nicht zu bezahlen. Wir werden auch hier proaktiv auf Sie zukommen und Ihnen lösungsorientierte Vorschläge unterbreiten.

Neue Reiseinformationen für alle Gäste aus Deutschland die einen Urlaub in Deutschland ab dem 29.05.2020 gebucht haben:
Ab diesem Datum ist Reisen innerhalb von Deutschland prinzipiell möglich und durch keine politischen Restriktionen erschwert. Ihr Urlaub ist daher möglich. Allerdings kann es sein, dass Ihr gebuchtes Hotel auf Grund der schwierigen Marktverhältnisse bzw. Auflagen nicht geöffnet ist. Wir informieren Sie proaktiv über die Umbuchungsmöglichkeiten.

Neue Reiseinformationen für alle Gäste aus Österreich die einen Urlaub in Österreich ab dem 29.05.2020 gebucht haben:
Ab diesem Datum ist Reisen innerhalb von Österreich prinzipiell möglich und durch keine politischen Restriktionen erschwert. Ihr Urlaub ist daher möglich. Allerdings kann es sein, dass Ihr gebuchtes Hotel auf Grund der schwierigen Marktverhältnisse bzw. Auflagen nicht geöffnet ist. Wir informieren Sie proaktiv über die Umbuchungsmöglichkeiten.

Neue Reiseinformationen für alle Gäste aus Deutschland die GRENZÜBERSCHREITENDE Aufenthalte ab dem 29.05.-14.06.2020 gebucht haben:
Aktuell sieht die Gesetzeslage vor, dass es keine grenzüberschreitende touristische Reisen vor dem 14.06.2020 geben wird. Bitte bezahlen Sie daher den fälligen Restbetrag noch nicht ein, unsere Mitarbeiter kommen proaktiv auf Sie zu mit Umbuchungsmöglichkeiten oder Gutscheinlösungen. Reisen am dem 14.06.2020 können nicht kostenfrei storniert werden, es gelten unsere AGB´s lt. www.falktravel.de und www.reisefalke.com

Neue Reiseinformationen für alle Gäste aus Österreich die GRENZÜBERSCHREITENDE Aufenthalte ab dem 29.05.-14.06.2020 gebucht haben:
Aktuell sieht die Gesetzeslage vor, dass es keine grenzüberschreitende touristische Reisen vor dem 14. 06. 2020 geben wird. Allerdings kann es hier noch zu bilateralen Änderungen kommen. Bitte bezahlen Sie daher den fälligen Restbetrag noch nicht ein, unsere Mitarbeiter kommen proaktiv auf Sie zu mit Umbuchungsmöglichkeiten oder Gutscheinlösungen. Reisen ab dem 14.06.2020 können nicht kostenfrei storniert werden, es gelten unsere AGB´s lt. www.falktravel.de und www.reisefalke.com


Hier finden Sie allgemeine Informationen zum Coronavirus:
Verhaltensregeln des Tourismusministeriums
Informationen für Gäste und Tourismusbetriebe

Wichtig: Bitte haben Sie Verständnis, dass einige Ausstattungs- und Verpflegungsleistungen aufgrund der COVID-19 Auflagen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein könnten bzw. den gesetzlichen Bestimmungen angepasst werden. Unsere Hotelpartner sind wirklich sehr bemüht Ihnen Ihren Urlaub trotz der aktuellen Auflagen bestmöglich zu gestalten. Detaillierte Informationen stehen Ihnen auf den Webseiten der Hotels zur Verfügung. Wenn Sie noch Fragen zu eventuellen regionalen Einschränkungen und Grenzbestimmungen haben, stehen wir Ihnen natürlich ebenso gerne zur Verfügung – einen sehr guten Überblick bekommen Sie aber auch auf den Websiten der regionalen Tourismusverbände und des Außenministeriums.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten einen wunderschönen Aufenthalt – gerade jetzt haben wir uns Ferien verdient. Im Namen der gesamten Tourismuswirtschaft sagen wir DANKE für Ihre Treue und Ihr Verständnis.


Gerne sind wir aber auch für Sie persönlich da. Sie erreichen uns telefonisch oder per Email wie folgt:

Deutschland: +49 (0) 89 588 055 744, MO - SA: 09:00 - 18:00
Österreich:+43 (0) 1 361 626 345, MO - SA: 09:00 - 18:00
booking@falktravel.de

Sollte es zu Verzögerungen in der Beantwortung kommen ersuchen wir Sie schon jetzt um Verständnis - wir kümmern uns um jeden einzelnen Kunden.

Bleiben Sie gesund! Und vergessen Sie nicht, jede Umbuchung rettet den Tourismus. Daher bleiben Sie bitte gesund – und freuen sich schon auf Ihren Urlaub, vielleicht etwas später als geplant aber mit viel Liebe und Leidenschaft von uns für Sie zusammengestellt.

Ihr Falktravel Team